银发抢手，麦当劳带头招退休员工，社保新规下服务业迎来银发用工时代？

昨天路过小区旁边的麦当劳，一位60多岁的阿姨正熟练地为顾客点单、收银。旁边店长笑着告诉我：“我们现在最抢手的员工就是这些退休的大爷大妈，比年轻人还靠谱！”这一幕让我惊讶不已。曾几何时，服务行业不都是年轻人的天下吗？为何如今退休老人竟成了招聘市场上的”香饽饽”？这背后藏着怎样的经济账和社会变革？跟着我一起，揭开这个现象背后的真相。

麦当劳可算是这股”银发用工潮”的领头羊。北京多家麦当劳门店打出招聘退休员工的广告，条件简单明了：有正式退休证，一周工作三四天，月薪1500到2500元。杭州的麦当劳出手更阔绰，给退休人员开到3000-4000元月薪，还配备意外保险、带薪培训，节假日甚至给三倍工资！

麦当劳自己也坦言，退休返聘是他们灵活用工战略的重要组成部分，既合规合法，待遇也不含糊。细心的朋友可能还记得，早在2022年，麦当劳招退休员工的新闻就曾登上热搜，当时他们就透露员工队伍中有约5%是退休人员。时隔多年再次被媒体关注，足见这不是一时兴起的策略，而是经过深思熟虑的长期计划。

北京环球影城也紧随其后，招聘零售服务人员明确要求应聘者为正式退休人员，学历要求不高，初中以上即可，时薪30元，每班工作4-8小时。工作内容也相对简单，主要是商品介绍、销售、盘点和清洁维护。结果令人咋舌——短短两天内就收到上千份简历，热度堪比年轻人抢破头的互联网大厂！

企业为何对退休人员如此青睐？这里面的经济账算得可精明了。

首先是成本考量。对企业来说，最直接的好处是省下一大笔社保费用。退休人员已有养老金保障，企业不必再为其缴纳养老保险等费用。在一线城市，一个月薪6000元的普通员工，企业需为其缴纳近2000元的社保费用；而返聘退休人员，只需缴纳0.5%的工伤保险，差距悬殊。对麦当劳这类劳动密集型企业而言，这笔省下的钱可不是小数目。

其次是稳定性优势。餐饮行业历来是年轻人的”跳板”，来去匆匆，离职率居高不下。相比之下，退休人员求稳不求进，不追求职业发展和薪资提升，只想找个事做，稳定性远胜年轻人。麦当劳的管理层就曾表示，退休员工工作态度踏实，能有效降低人员流动带来的培训成本和管理压力。

最后是时间灵活性。服务行业工作时间不固定，需根据客流量灵活调整。退休人员时间充裕，能够根据门店需求灵活安排工作时间。就像麦当劳招聘的退休员工，通常一周工作三天左右，既能满足退休人员”轻松赚零花钱”的需求，又能保证企业的用工需求，可谓双赢。

这次”银发用工潮”的兴起，还有一个直接的推动因素——最高法关于强制社保的新规定。

这一重拳出击，彻底将那些依靠”玩弄社保猫腻”维持生存的企业逼到了墙角。过去，不少企业钻空子，让员工签署”自愿放弃社保”协议，每月补贴几百元现金，既降低了用工成本，又让员工暂时尝到甜头。但新规一出，这种做法彻底行不通了——不论是否签署协议，员工随时可以终止劳动关系并按”N+1”标准获得补偿，这无异于给劳动者装上了”反杀装置”。

最受冲击的莫过于劳动密集型行业。以餐饮业为例，人力成本通常占营收的40%-60%，社保一旦合规，将直接吞噬利润的相当部分，甚至高达60%。想象一下，一家街边小餐馆，原本靠压低社保成本勉强与连锁品牌竞争，现在合规成本骤增，要么提价冒犯顾客，要么亏本经营，进退维谷。

外卖行业情况更糟，一个配送站50名骑手，一年仅社保一项就要多支出44万元。那些依靠压缩骑手社保费用盈利的小站点，恐怕将面临大面积关闭的命运。

制造业老板更是夜不能寐，历史欠费补缴动辄数亿元，这笔巨款砸下来，多少工厂会因资金链断裂而停产？以前，一些企业耍小聪明，将月薪8000元拆分为”底薪3000元+各种补贴”，每月可少缴1848元社保。靠这种手段，他们能将产品价格压得极低，反而使合规经营的企业因成本过高而失去竞争力。

新规实施，等于给合规企业松绑，那些依靠不正当手段生存的低利润企业，除了关门别无选择。这一政策犹如市场”刮骨疗毒”，虽然痛苦，却能彻底清除靠剥削劳动者权益生存的企业，让真正合规经营的企业在公平环境中竞争。对劳动者而言，这是对自身权益的有力保障，不再为眼前小利而牺牲退休后的保障。

银发用工虽然看似两全其美，但也面临不少挑战。

中国老年学和老年医学学会调查显示，60至69岁低龄老年人中有45%具有就业意愿。老人想工作，企业想招人，供需看似对接良好。但现实问题不容忽视。

首先是身体状况限制。退休人员体力毕竟不比年轻人，高强度工作难以胜任。服务行业日趋数字化，一些老年人对新技术不熟悉，需要额外培训成本。

其次是就业渠道狭窄。退休人员找工作主要依靠亲友介绍，缺乏系统化的就业平台支持。

法律保障也存在漏洞。退休人员再就业签订的是劳务合同而非劳动合同，不受《劳动法》保护，工伤维权等问题缺乏明确法律依据。虽然人社部表示要推动工伤保险强制覆盖，但落地执行尚需时日。

还有人担忧，老年人就业会不会抢占年轻人的工作机会？虽然专家认为岗位性质不同，冲突有限，但争议仍然存在。

前景

尽管困难重重，“银发用工”的前景仍然值得期待。

从宏观层面看，我国人口老龄化加速，劳动力供给结构发生变化，激活老年人力资源成为必然选择。国家统计局数据显示，2023年末，我国60岁及以上人口已达2.97亿，占总人口的21.1%。这一庞大人群中，有相当比例具备继续工作的能力和意愿。

从政策层面看，国家已开始重视老年人再就业问题。《国家积极应对人口老龄化中长期规划》明确提出，要建立更加灵活的人力资源配置制度，推进职工弹性退休和渐进式退休。多地也出台政策鼓励企业招用老年人，如税收优惠、补贴等。

从企业层面看，“银发用工”不仅是应对成本压力的权宜之计，更可能成为长期战略。麦当劳等企业的实践证明，退休员工在特定岗位上具有不可替代的优势。随着更多企业加入，相关配套服务和管理模式将逐步完善。

从老年人自身看，适度工作不仅能增加收入，还能保持社会联系，提升生活质量和幸福感。有研究表明，继续工作的老年人心理健康状况普遍优于完全退休者。

对策

要让”银发用工”真正成为可持续的模式，各方需共同努力。

企业应当根据退休人员特点，设计合适的岗位和工作制度。如麦当劳就将退休员工主要安排在收银、整理等体力要求不高的岗位，并提供弹性工作时间。同时，加强培训支持，帮助老年人适应数字化工作环境。

政府部门应完善相关法律法规，明确退休人员再就业的权益保障。建立专门的就业服务平台，为老年人提供信息、培训和对接服务。可考虑设立专项补贴，鼓励企业招用老年人。

社会组织可发挥桥梁作用，组织退休人员就业培训，提供心理支持和适应指导。建立老年人才库，帮助企业精准匹配合适人选。

退休人员自身也需积极调整心态，主动学习新知识新技能，适应新的工作环境。量力而行，选择与自身状况相符的工作岗位。

思考

银发用工潮的兴起，折射出我国就业市场和社会结构的深刻变化。

这既是企业应对成本压力的策略，也是社会适应人口老龄化的必然选择。它打破了传统的”退休即离场”观念，为老年人提供了继续参与社会的机会，也为企业带来了新的人力资源选择。

从更深层次看，这一现象引发我们对现行退休制度的思考。在人口老龄化加速、平均寿命延长的背景下，固定退休年龄的制度是否仍然适用？是否应考虑更加灵活的退休机制，允许个人根据自身状况和意愿选择退休时间和方式？

“银发用工”也为解决养老问题提供了新思路。通过鼓励和支持老年人适度就业，不仅能减轻社会养老负担，还能提升老年人的经济独立性和生活质量。

当然，在推进这一模式的同时，我们也需警惕可能出现的问题，如变相降低劳动标准、规避社保责任等。确保老年人就业是出于自愿而非生活所迫，是享受社会参与而非被迫承担生存压力，这一点至关重要。

银发用工时代已然来临，这不仅是就业市场的新变化，更是社会结构调整的重要标志。如何让这一模式健康发展，既满足企业需求，又保障老年人权益，更为社会创造价值，需要政府、企业和社会各方共同努力。我们期待，在不久的将来，“老有所为”将成为常态，退休不再意味着告别社会舞台，而是人生的又一次精彩启程。

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